xbajji-র নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

১ সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

xbajji (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "xbajji" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশিব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপরে "শর্তাবলী") xbajji এবং এরব্যবহারকারীদের (এরপরে "সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — xbajji ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ সব ডিজিটাল সেবা।
• "সদস্য" — xbajji-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "একাউন্ট" — xbajji-তে সদস্যের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — একাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল অর্থ সংরক্ষণব্যবস্থা।
• "বোনাস" — xbajji প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং" — বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজিধরার শর্ত।

এই শর্তাবলী সর্বদা xbajji-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথ ে পড়তে হবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২ একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

xbajji-তে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং একাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর — সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা নিষেধ।
• xbajji যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ চাইতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• একাউন্টটি সম্পূর্ণব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে গেমিং বা বাজিধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

xbajji-তে অর্থ জমা ও তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। xbajji বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটেরন্যূনতম পরিমাণ ২০০ টাকা।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• xbajji তৃতীয় পক্ষের একাউন্টে উইথড্রয়াল করে না। নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্টে অর্থ পাঠানো হয়।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে xbajji অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং পেমেন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

xbajji বিভিন্ন ধরনের বোনাসও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণক (যেমন ২০x বা ৩০x) পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• একটি বোনাস চলাকালে অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫ গেমিং বিধিমালা

xbajji-তে সব গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে xbajji-র সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমেডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। লাইভ গেমের নিয়ম পর্দায় প্রদর্শিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণের জন্য সংশ্লিষ্ট স্বীকৃতক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

xbajji বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। তাই xbajji সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং সদস্যদের জন্য বিভিন্ন সুরক্ষা টুল সরবরাহ করে।

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেমিং করলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাওয়া যাবে।
• কুলডাউন পিরিয়ড: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য একাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

গেমিং সমস্যা মনে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

xbajji-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে একাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া। এ ধরনের বাগ খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে xbajji-কে জানানো উচিত।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন বোনাস আরবিট্রেজ বা কোলুসিভ বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
• অন্য সদস্যের পরিচয় নেওয়া বা মিথ্যা পরিচয়ে একাউন্ট পরিচালনা করা।
• xbajji-র সুনাম ক্ষুণ্ণ করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

xbajji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র একাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়।

• xbajji তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• xbajji SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• সদস্য যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

৯ একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নিয়ম

xbajji নিচের পরিস্থিতিতে একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণেব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• সদস্য নিজে একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় একাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

xbajji নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে একাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে — এক্ষেত্রে সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত হবে।

আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে xbajji-র মোট দায়বদ্ধতা কখনো সদস্যের ওই মাসের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

xbajji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলীর সংস্করণটি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে xbajji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে। সেই নম্বর দিয়ে অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যাবে।
• xbajji-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে আপিল করা যাবে।